FORRETNINGS-BETINGELSER FOR WEBSHOP

VILKÅR OG BETINGELSER

BETALING

Vinther Health and Performance APS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard.

Alle beløb er i DKK (Danske kroner).

Vinther Health and Performance APS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

LEVERING

Dit fysiske produkt afsendes med Post Danmark eller andet pakkeleveringsfirma 4-10 dage efter du har afgivet din ordre.

Digitale produkter leveres elektronisk via download link eller på mail.

FORTROLIGHEDSPOLITIK

De oplysninger, du giver os, er udelukkende til internt brug. Dvs. at de ikke bliver videregivet (eller solgt) til tredje part.

REFUSIONS OG ANNULERINGSPOLITIK

REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. 

Såfremt produktet sendes retur pga. fejl i dette, vil Vinther Health & Performance dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Digitale produkter kan ikke refunderes med mindre andet er aftalt ved indgåelse af købsaftalen.

RETURNERING

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

VINTHER HEALTH AND PERFORMANCE APS

RYESGADE 62, 2. SAL NR. 3

2100 KBH Ø

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

REFUSION

Hvis der er aftalt refusion, så bedes du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

GARANTI FOR KVALITETSPRODUKT / FORTRYDELSESRET

Du har som kunde ret til at returnere dine varer såfremt de ikke lever op til dine forventninger. Denne politik gælder 1 år (for fysiske produkter)

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 365 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail her. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her

VARENS STAND NÅR DEN SENDES RETUR

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

KONTAKT

Vinther Health and Performance APS

E-mail: mortenvinther@gmail.com